Darmowa dostawa już od 99 zł
Jak zarejestrować rower i przedłużyć ochronę?
Możesz zdalnie zarejestrować swój rower i uzyskać dodatkową ochronę o czasie trwania zależnym od rodzaju zakupionego roweru/ramy. W celu zarejestrowania roweru i uzyskania ochrony konieczne jest zarejestrowanie się (założenie konta) na kross.pl.
W przypadku pytań – zapraszamy do kontaktu z nami.
1.Zaloguj się lub załóż konto w kross.pl. Jeśli nie masz konta, przejdź na stronę rejestracji i załóż konto, podając swoje dane. Jeśli masz już konto, przejdź na stronę logowania.
2. Przejdź do zakładki "Moje rowery"w koncie klienta
3. Użyj przycisku "Dodaj rower"
4. Uzupełnij formularz, podając numer ramy.
Jak uzupełnić formularz?
Obowiązkowe pola w formularzu to Numer ramy oraz adres e-mail.
Opcjonalnie możesz załączyć paragon lub inny dokument zakupu, ale nie jest to obowiązkowe.
Po uzupełnieniu formularza kliknij "DODAJ ROWER".
5. Sprawdź dane roweru
Po zapisaniu formularza wróć do listy rowerów "Moje rowery". Na liście znajduje się Twój rower ze wskazaniem modelu i daty zakupu. Sprawdź czy dane się zgadzają. Jeśli nie, zgłoś nam ten fakt za pomocą formularza kontaktowego dostępnego tutaj: https://kross.pl/kontakt
6. Przedłuż ochronę
Jeśli zakupiłeś/aś rower stacjonarnie u sprzedawcy KROSS i poinformował on Cię, że ochrona na Twój rower powinna być przedłużona po rejestracji - na Twoim koncie w tym momencie powinna znajdować się informacje, że rower podlega ochronie.
Ważne. Przedłużenia ochrony można dokonać do 30 dni od daty zakupu. Po tym terminie nie będzie to możliwe.
Ważne. Przeczytaj warunki przedłużenia ochrony. Znajdziesz tu informacje o modelach, które podlegają przedłużeniu. Pobierz warunki przedłużenia ochrony (pdf)
7. Sprawdź czy ochrona została przedłużona
Wejdź na swoje konto do sekcji "Moje rowery" i sprawdź dane swojego roweru.
Jeśli na liście zobaczysz informację o przedłużonej ochrony zamiast linka do formularza przedłużania ochrony, oznacza to, że prawidłowo przedłużyłeś ochronę na swój rower.
1.Zaloguj się lub załóż konto w kross.pl. Jeśli nie masz konta, przejdź na stronę rejestracji i załóż konto, podając swoje dane. Jeśli masz już konto, przejdź na stronę logowania.
2. Przejdź do zakładki "Moje rowery"w koncie klienta
3. Użyj przycisku "Dodaj rower"
4. Uzupełnij formularz, podając numer ramy.
Jak uzupełnić formularz?
Obowiązkowe pola w formularzu to Numer ramy oraz adres e-mail.
Po uzupełnieniu formularza kliknij "DODAJ ROWER".
5. Sprawdź dane roweru
Po zapisaniu formularza wróć do listy rowerów "Moje rowery". Na liście znajduje się Twój rower ze wskazaniem modelu i daty zakupu. Sprawdź czy dane się zgadzają. Jeśli nie, zgłoś nam ten fakt za pomocą formularza kontaktowego dostępnego tutaj: https://kross.pl/kontakt
6. Przedłuż ochronę
W przypadku roweru zakupionego online musisz samodzielnie przedłużyć ochronę na ramę. W zależności od modelu roweru zobaczysz odpowiednią opcję przedłużenia ochrony. Jeśli widzisz ją, kliknij link:
Ważne. Przedłużenia ochrony można dokonać do 30 dni od daty zakupu. Po tym terminie nie będzie to możliwe.
Ważne. Przeczytaj warunki przedłużenia ochrony. Znajdziesz tu informacje o modelach, które podlegają przedłużeniu. Pobierz warunki przedłużenia ochrony (pdf)
7. Sprawdź czy ochrona została przedłużona
Wejdź na swoje konto do sekcji "Moje rowery" i sprawdź dane swojego roweru.
Jeśli na liście zobaczysz informację o przedłużonej ochrony zamiast linka do formularza przedłużania ochrony, oznacza to, że prawidłowo przedłużyłeś ochronę na swój rower.