Darmowa dostawa już od 99 zł
Przedłużona ochrona na ramy rowerowe
Przedłużona ochrona na ramy rowerowe KROSS
DŁUŻSZA OCHRONA? WIĘKSZY SPOKÓJ!
Dłuższa ochrona na ramę to większy spokój i pewność na lata. Kupując rower KROSS, zabezpieczasz swoją inwestycję – możesz skupić się na jeździe, a nie na ewentualnych naprawach. Oferujemy dożywotnią ochronę na ramy stalowe i aluminiowe oraz pięcioletnią ochronę na carbon i full suspension. Minimum formalności, maksimum komfortu!
DOŻYWOTNIA, CZY PIĘCIOLETNIA OCHRONA NA RAMĘ?
JAK ZAREJESTROWAĆ ROWER I PRZEDŁUŻYĆ OCHRONĘ?
Zakup roweru online na kross.pl
1. Zaloguj się lub załóż konto na kross.pl. Jeśli nie masz konta, przejdź na stronę rejestracji i załóż konto, podając swoje dane. Jeśli masz już konto, przejdź na stronę logowania.
2. Przejdź do zakładki "Moje rowery" na koncie klienta.
3. Użyj przycisku "Dodaj rower".
4. Uzupełnij formularz, podając numer ramy.
Jak uzupełnić formularz? Obowiązkowe pola w formularzu to "Numer ramy" oraz "Adres e-mail". Możesz załączyć paragon lub inny dokument zakupu, ale nie jest to obowiązkowe. Po uzupełnieniu formularza, kliknij przycisk "Dodaj rower".
5. Sprawdź dane roweru
Po zapisaniu formularza wróć do listy rowerów w zakładce "Moje rowery". Na liście znajduje się Twój rower wraz ze wskazaniem modelu i daty zakupu. Sprawdź, czy wszystkie dane się zgadzają. Jeśli nie, zgłoś ten fakt za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie pod adresem: https://kross.pl/kontakt.6. Przedłuż ochronę i uzupełnij dane.
W przypadku roweru zakupionego online, musisz samodzielnie przedłużyć ochronę na ramę. W zależności od modelu roweru zobaczysz odpowiednią opcję przedłużenia ochrony. Jeśli widzisz ją, kliknij link:
Następnie wypełnij wszystkie pola w formularzu:
Uwaga! Przedłużenia ochrony można dokonać do 30 dni od daty zakupu. Po tym terminie nie będzie to możliwe. Uwaga! Przeczytaj warunki przedłużenia ochrony. Znajdziesz w nich informacje o modelach, które podlegają przedłużeniu. Pobierz warunki przedłużenia ochrony (pdf).
7. Wyraź zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez KROSS S.A. w celach marketingowych.
Uwaga! Przedłużona Ochrona obowiązuje przez okres trwania zgody, jednak nie dłużej niż okres gwarancji na ramę w zależności od typu roweru oraz jego kolekcji. W przypadku cofnięcia powyższej zgody, Przedłużona Ochrona obowiązuje do dnia cofnięcia zgody.
8. Wypełnij krótką ankietę satysfakcji i... gotowe!
9. Sprawdź, czy ochrona została przedłużona.
Wejdź na swoje konto w sekcji "Moje rowery" i sprawdź dane swojego roweru. Jeśli na liście zobaczysz informację o przedłużonej ochrony zamiast linka do formularza przedłużania ochrony, oznacza to, że prawidłowo przedłużyłeś ochronę na swój rower.
Zakup roweru w sklepie stacjonarnym
1. Zaloguj się lub załóż konto na kross.pl. Jeśli nie masz konta, przejdź na stronę rejestracji i załóż konto, podając swoje dane. Jeśli masz już konto, przejdź na stronę logowania.
2. Przejdź do zakładki "Moje rowery" na koncie klienta.
3. Użyj przycisku "Dodaj rower".
4. Uzupełnij formularz, podając numer ramy.
Jak uzupełnić formularz? Obowiązkowe pola w formularzu to "Numer ramy" oraz "Adres e-mail". Możesz załączyć paragon lub inny dokument zakupu, ale nie jest to obowiązkowe. Po uzupełnieniu formularza, kliknij przycisk "Dodaj rower".
5. Sprawdź dane roweru.
Po zapisaniu formularza wróć do listy rowerów w zakładce "Moje rowery". Na liście znajduje się Twój rower wraz ze wskazaniem modelu i daty zakupu. Sprawdź, czy wszystkie dane się zgadzają. Jeśli nie, zgłoś ten fakt za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie pod adresem: https://kross.pl/kontakt.
6. Przedłuż ochronę.
Jeśli zakupiłeś rower stacjonarnie u sprzedawcy KROSS i zostałeś poinformowany, że ochrona na Twój rower powinna być przedłużona po rejestracji, to na Twoim koncie powinna znajdować się informacje, że rower podlega ochronie.
Uwaga! Przedłużenia ochrony można dokonać do 30 dni od daty zakupu. Po tym terminie nie będzie to możliwe. Uwaga! Przeczytaj warunki przedłużenia ochrony. Znajdziesz w nich informacje o modelach, które podlegają przedłużeniu. Pobierz warunki przedłużenia ochrony (pdf).
7. Wyraź zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez KROSS S.A. w celach marketingowych.
Uwaga! Przedłużona Ochrona obowiązuje przez okres trwania zgody, jednak nie dłużej niż okres gwarancji na ramę w zależności od typu roweru oraz jego kolekcji. W przypadku cofnięcia powyższej zgody, Przedłużona Ochrona obowiązuje do dnia cofnięcia zgody.
8. Wypełnij krótką ankietę satysfakcji i... gotowe!
9. Sprawdź, czy ochrona została przedłużona.
Wejdź na swoje konto w sekcji "Moje rowery" i sprawdź dane swojego roweru. Jeśli na liście zobaczysz informację o przedłużonej ochrony zamiast linka do formularza przedłużania ochrony, oznacza to, że prawidłowo przedłużyłeś ochronę na swój rower.
DLACZEGO WARTO?
Gwarancja wymiany lub naprawy ramy w przypadku wady materiałowej, po upływie standardowej gwarancji producenta.
Ekspresowe działanie na każdym etapie. Szybka i bezpłatna naprawa lub wymiana przez serwis KROSS.
Możliwość zgłoszenia reklamacji w dowolnym autoryzowanym punkcie serwisowym KROSS na terenie Polski.
Możliwość zgłoszenia reklamacji w dowolnym autoryzowanym punkcie serwisowym KROSS na terenie Polski.
Gwarancja profesjonalnego wsparcia. Fachowa i szybka pomoc specjalistów – zawsze, gdy jej potrzebujesz.
