Regulamin promocji „Black Weeks KROSS 2026”

§ 1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa ogólne warunki oraz zasady, na jakich odbywa się promocja „Black Weeks KROSS 2026” (zwana dalej: „Promocją”), prowadzona przez KROSS S.A. z siedzibą w Przasnyszu za pośrednictwem strony internetowej https://kross.pl oraz Salonów Organizatora. W Promocji mogą uczestniczyć także, na zasadach określonych w Regulaminie, niezależni dealerzy KROSS, którzy dobrowolnie do niej przystąpią.

§ 2. Definicje

1. Dealer – niezależny od Organizatora przedsiębiorca prowadzący sprzedaż produktów KROSS we własnym imieniu i na własny rachunek, który dobrowolnie przystąpił do Promocji. Dealer samodzielnie ustala ceny sprzedaży produktów oferowanych klientom.

2. Okres Trwania Promocji – okres, w którym prowadzona jest Promocja obejmujący:

1) w Sklepie Internetowym oraz Salonach Organizatora – okres od 06 listopada 2026 r. 30 listopada lub do wyczerpania zapasów,

2) w salonach Dealerów uczestniczących – okres od 9 listopada 2026 r. do 30 listopada 2026 r. lub do wyczerpania zapasów.

3. Przedmiot Promocji – wybrane, znajdujące się w aktualnej ofercie oraz przedstawione przez Sprzedawcę rowery, odzież i akcesoria mogące być przedmiotem umowy sprzedaży; lista Przedmiotów Promocji dostępnych w Sklepie Internetowym oraz Przedmiotów Promocji dostępnych w Salonach Organizatora znajduje się w Wykazie Przedmiotów Promocji. W przypadku Dealerów Przedmiotami Promocji są wyłącznie modele rowerów wskazane w wykazie dotyczącym Dealerów.

4. Rabat – możliwa do uzyskania przez Uczestnika Promocji, w ramach Promocji korzyść w postaci obniżenia ceny Przedmiotu Promocji w stosunku do ceny katalogowej. W przypadku Dealerów ceny sprzedaży są ustalane samodzielnie przez każdego Dealera.

5. Regulamin – niniejszy regulamin Promocji.

6. Regulamin Sklepu Internetowego – regulamin sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną dostępny na stronie Sklepu Internetowego pod adresem: https://kross.pl/regulamin.

7. Salony Organizatora – salony własne Organizatora wymienione na stronie internetowej https://kross.pl/swiat-kross/sklepy-firmowe.

8. Sklep Internetowy – sklep internetowy działający w domenie: https://kross.pl/, którego właścicielem jest KROSS S.A. z siedzibą w Przasnyszu.

9. Sprzedawca (Organizator) – KROSS S.A. z siedzibą w Przasnyszu (06-300), ul. Leszno 46, NIP: 7611402748, REGON: 550749108, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000223853, o kapitale zakładowym w wysokości 45.000.000 złotych w całości opłaconym; e-mail: [email protected]. W przypadku zakupów dokonywanych w salonach Dealerów sprzedawcą jest dany Dealer zawierający umowę sprzedaży z Uczestnikiem we własnym imieniu i na własny rachunek.

10. Uczestnik Promocji (Uczestnik) – osoba, która spełniła warunki z § 4 Regulaminu.

11. Wykaz Przedmiotów Promocji – lista Przedmiotów Promocji, która jest dostępna:

1) w przypadku Sklepu Internetowego pod adresem https://kross.pl/black-weeks,

2) w przypadku Salonów Organizatora u sprzedawcy w Salonie Organizatora,

3) w przypadku salonów Dealerów uczestniczących w Promocji w załączniku nr 1 do Regulaminu.

§ 3. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Promocji jest KROSS S.A. z siedzibą w Przasnyszu (06-300), ul. Leszno 46, NIP: 7611402748, REGON: 550749108, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000223853, o kapitale zakładowym w wysokości 45.000.000 złotych w całości opłaconym; e-mail: [email protected].

2. Promocja prowadzona jest za pośrednictwem Sklepu Internetowego i w Salonach Organizatora oraz w salonach Dealerów, którzy przystąpili do Promocji.

3. Udział Dealerów w Promocji jest dobrowolny. Informację o uczestnictwie danego Dealera w Promocji można uzyskać bezpośrednio u tego Dealera.

4. Poprzez przystąpienie do Promocji, Uczestnik oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia w całości.

5. Treść Regulaminu Promocji dostępna jest na stronie Sklepu Internetowego, w Salonach Organizatora i u Dealerów uczestniczących w Promocji.

6. Regulamin stanowi jedyny wiążący dokument regulujący zasady przeprowadzenia Promocji. Wszelkie inne materiały informacyjne, w tym reklamowe i marketingowe, mają jedynie charakter pomocniczy.

§ 4. Warunki uczestnictwa w Promocji

1. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne.

2. Uczestnikiem Promocji może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która jako konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego dokonuje zakupu za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w Salonach Organizatora lub w salonie Dealera uczestniczącego w Promocji (za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową), osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną.

3. Promocja polega na obniżce cen katalogowych wybranych rowerów, odzieży i akcesoriów zgodnie z Wykazem Przedmiotów Promocji. W przypadku Dealerów Promocja dotyczy wyłącznie modeli rowerów wskazanych w Wykazie Przedmiotów Promocji. Ceny sprzedaży tych rowerów są ustalane samodzielnie przez poszczególnych Dealerów i mogą różnić się od cen obowiązujących w Sklepie Internetowym oraz Salonach Organizatora.

4. W celu wzięcia udziału w Promocji, po spełnieniu warunków, o których mowa powyżej, Uczestnik powinien:

1. W przypadku zakupów w Salonie Organizatora:

1) dokonać wyboru, celem zawarcia umowy sprzedaży, przynajmniej jednego spośród Przedmiotów Promocji,

2) sfinalizować proces zakupów w Salonie Organizatora;

2) W przypadku zakupów za pośrednictwem Sklepu Internetowego:

1) dodać do koszyka, celem zawarcia Umowy Sprzedaży, wybrany Przedmiot Promocji,

2) wybrać w zakładce „Typ metody dostawy” opcję „Dostawa na adres”,

3) sfinalizować proces zakupów zgodnie z procesem opisanym w Regulaminie Sklepu Internetowego.

3) W przypadku zakupów w salonie Dealera uczestniczącego w Promocji:

1. dokonać wyboru co najmniej jednego spośród modeli rowerów objętych Promocją u danego Dealera,

2) sfinalizować zakup na warunkach sprzedaży obowiązujących u danego Dealera.

5. Niniejsza Promocja nie łączy się z innymi akcjami promocyjnymi Organizatora. Postanowienie to nie ogranicza prawa Dealerów do samodzielnego ustalania warunków sprzedaży, w tym łączenia oferowanych przez nich obniżek cen z innymi promocjami.

6. Dokonując zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Uczestnik nie ma możliwości odbioru zamówienia w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży (zwanych również Punktami Odbioru).

7. W czasie trwania niniejszej Promocji, klient może zostać jej Uczestnikiem wielokrotnie (dowolną ilość razy), po każdorazowym spełnieniu warunków uczestnictwa w Promocji, określonych w Regulaminie.

8. Rabatu nie można wymienić na ekwiwalent pieniężny ani rzeczowy.

§ 5. Reklamacje

1. Uczestnik może zgłosić Organizatorowi reklamację w związku z uczestnictwem w Promocji w zakresie dotyczącym działań Organizatora. Reklamacje dotyczące realizacji Promocji przez Dealerów, w tym warunków sprzedaży oraz zakupionych produktów, należy kierować bezpośrednio do Dealera, u którego dokonano zakupu. Reklamacja do Organizatora może być złożona w formie pisemnej, na adres Organizatora wskazany w § 2 ust. 8 Regulaminu, z dopiskiem „Reklamacja promocji” lub w formie elektronicznej, na adres elektroniczny Organizatora: [email protected] w terminie do dnia 24.12.2026 r., jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zaistnienia stanu lub wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko osoby, której interes prawny został naruszony w wyniku przeprowadzenia Promocji, jej adres korespondencyjny lub e-mail, jak również wskazywać powód/powody reklamacji oraz ich dokładny opis. Brak wskazania powyższych danych, w szczególności danych kontaktowych, może spowodować, że Organizator nie będzie mógł rozpatrzeć reklamacji, z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej.

3. Reklamacje będą rozpatrywane przez komisję powołaną przez Organizatora w składzie: dwóch przedstawicieli Organizatora (dalej „Komisja Reklamacyjna”).

4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Komisja Reklamacyjna zwróci się do składającego reklamację o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie.

5. Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana, według wyboru Organizatora w formie pisemnej na adres korespondencyjny lub pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w ramach reklamacji. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Organizator może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego reklamację, adres korespondencyjny lub adres e-mail.

6. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie naruszają ani nie ograniczają przysługujących Uczestnikowi uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem Sklepu Internetowego.

§ 6. Odstąpienie od Umowy sprzedaży zawartej na odległość

1. Zasady korzystania przez konsumenta z uprawnienia do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zakupy za pośrednictwem Sklepu Internetowego), zawarte są w § 11 Regulaminu Sklepu Internetowego. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie naruszają ani nie ograniczają przysługującego Uczestnikowi uprawnienia do odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. W przypadku umów sprzedaży zawieranych z Dealerami zasady odstąpienia od umowy wynikają z obowiązujących przepisów prawa oraz warunków sprzedaży stosowanych przez danego Dealera.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest KROSS S.A. z siedzibą w Przasnyszu, ul. Leszno 46, 06-300 Przasnysz (dalej „KROSS”).

2. Kontakt z KROSS jest możliwy poprzez adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres KROSS S.A. z siedzibą w Przasnyszu, ul. Leszno 46, 06-300 Przasnysz.

3. W sprawach ochrony danych osobowych można skontaktować się pod adresem e-mail [email protected].

4. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane:

1. w celu realizacji Promocji, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie Promocji – podstawa prawna niezbędność w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

2) rozliczeń księgowo-podatkowych (podstawa prawna: wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

3. w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez KROSS – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes KROSS (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez Okres Trwania Promocji oraz po jej wygaśnięciu do czasu wymaganego odpowiednimi przepisami prawa podatkowego jak również do końca okresu przedawnienia roszczeń wynikających z Promocji.

6. Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane spółkom z grupy kapitałowej KROSS, dostawcom systemów informatycznych i usług IT, podmiotom świadczącym usługi prawne, firmom świadczącym usługi kurierskie oraz podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa.

7. Przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją.

9. Podanie danych osobowych jest niezbędne do udziału w Promocji, a niepodanie danych uniemożliwi w niej udział.

10. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://kross.pl/polityka-prywatnosci.

11. W przypadku zakupów dokonywanych u Dealerów, administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży jest dany Dealer, na zasadach obowiązujących u tego podmiotu i zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Promocja może zostać zakończona lub ograniczona przez Organizatora przed upływem Okresu Trwania Promocji – w przypadku wyczerpania Przedmiotów Promocji, w szczególności danego modelu Przedmiotu Promocji dostępnego w danym kanale sprzedaży (Sklep Internetowy lub konkretny Salon Organizatora). Dostępność Przedmiotów Promocji u Dealerów zależy od stanów magazynowych poszczególnych Dealerów.

2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony przez Organizatora w przypadku zaistnienia ważnej przyczyny rozumianej jako:

1. zmiana przepisów prawa mających zastosowanie do Promocji lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów, gdy zmiana Regulaminu jest niezbędna do zgodnego z prawem przeprowadzania Promocji,

2) zaistnienie okoliczności siły wyższej, tj. wystąpienie jakiegokolwiek zdarzenia lub okoliczności pozostających poza zwykłą kontrolą Organizatora, takie jak naturalne zjawiska przyrodnicze, wojny, strajki, niedobory surowców i energii, zatory transportowe, awarie sprzętu produkcyjnego, pożary, wybuchy, inne podobne i nieprzewidziane zdarzenia lub okoliczności.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku konieczności sprostowania oczywistych omyłek i błędów pisarskich. Inna zmiana zasad Promocji jest dopuszczalna o ile zmiana Regulaminu nie będzie prowadzić do pogorszenia sytuacji prawnej Uczestników Promocji, w szczególności nie będzie naruszać praw nabytych przez Uczestników Promocji przed taką zmianą.

4. W przypadku dokonania zmiany w Regulaminie, Organizator udostępni jego treść z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

5. Niniejsza Promocja nie jest grą losową w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.

6. Promocja nie stanowi oferty ani przyrzeczenia publicznego w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

7. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony Sklepu Internetowego.

8. W przypadku powstania sporu na gruncie niniejszego Regulaminu, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

9. Organizator informuje Uczestnika będącego konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy konsumentów lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

10. Organizator nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym przede wszystkim ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz postanowienia Regulaminu Sklepu Internetowego.

12. Regulamin wchodzi w życie z dniem 06.11.2026 r.