Czy zwrot jest darmowy?
Klient dokonuje zwrotu zakupionych produktów na własny koszt z wyjątkiem produktów, które zakupił i odebrał w autoryzowanym Punkcie Sprzedaży Kross oraz części i akcesoriów wysłanych do paczkomatów InPost. Towary, które zostały dostarczone do Punktu Odbioru, należy zwrócić w te same miejsce.
Darmowe zwroty dla paczkomatów InPost są dostępne przez dedykowaną aplikację InPost Mobile, gdzie przez zakładkę "Zwróć" możan zgłosić darmowy zwrot. Informujemy, że towary z kategorii Rowery ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane pocztą w zwykłym trybie, w związku z czym koszt odesłania w przypadku odstąpienia może być wyższy niż zwykła paczka pocztowa. Wysokość tych kosztów szacowana jest maksymalnie na kwotę około 200 PLN.