Jak mogę zwrócić swoje zamówienie?

Klient powinien powiadomić Dział Obsługi Konsumenta o chęci zwrotu zamówienia poprzez wypełnienie formularza zwrotów lub napisanie maila na adres kross@kross.pl. W celu usprawnienia procesu prosimy o wypełnienie formularza, który dołączany jest do każdego zamówienia.

Po wypełnieniu formularza Klient powinien:

a) W przypadku zamówienia odebranego w Punkcie Odbioru: Zwrócić towar do Punktu, w którym odebrał zamówienie.

b) W przypadku dostawy Kurierem lub do Paczkomatu Inpost: Odesłać zamówienie do siedziby firmy: KROSS S.A. Leszno 46, 06-300 Przasnysz.

Szczegółowy opis zwrotów znaleźć można w Regulaminie Sklepu Internetowego pod adresem: https://kross.pl/regulamin